Controle sua operação de campo do início ao fim.

Com o sistema Field2C tudo fica mais simples! Planeje rotas inteligentes, acompanhe técnicos em tempo real, elimine atrasos e aumente a produtividade da sua equipe com uma única plataforma.

SOLUÇÕES

Feito para operações que dependem de equipes externas.

Veja abaixo como o Field2C se adapta a diferentes segmentos:

Energia

Planeje equipes de manutenção, inspeção e atendimento emergencial com rotas mais previsíveis.

Telecom

Reduza deslocamentos e acompanhe instalações, reparos e visitas técnicas em tempo real.

Manutenção

Centralize chamados, checklists, fotos e histórico de execução para cada cliente.

Facilities

Coordene equipes terceirizadas, SLA, recorrência e evidências de atendimento.

Climatização

Gerencie preventivas, corretivas, peças, assinatura do cliente e produtividade por técnico.

Refrigeração

Controle urgências, janelas de atendimento e deslocamentos críticos com mais precisão.

Assistência técnica

Acompanhe cada visita, padronize execução e melhore a experiência do cliente final.

Prestadores de serviço

Transforme uma operação manual em um processo digital, rastreável e escalável.

RECURSOS

Tudo que sua operação precisa em uma única plataforma.

Agenda Inteligente

Visualize a capacidade do time, horários disponíveis e prioridades do dia.

Mapa em tempo real

Acompanhe técnicos, rotas e atendimentos em uma visão operacional clara.

Roteirização

Organize a sequência de visitas considerando distância e disponibilidade.

Fotos e assinatura

Colete imagens, assinatura do cliente e comprovantes diretamente no atendimento.

Chat operacional

Mantenha despacho, técnico e gestão conectados durante a execução.

Dashboard

Monitore produtividade, SLA, tempo médio, deslocamento e satisfação.

Permissões e auditoria

Controle acessos e tenha rastreabilidade para decisões importantes.

Aplicativo completo

Prepare sua equipe para atuar em campo mesmo em locais com baixa conexão.

PLANOS

Planos para cada operação.

Nos planos por usuário, qualquer usuário ativo conta como licença: técnico, supervisor, gestor ou administrativo.

FAQ

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para implantar o field2c na minha operação?

A implantação básica leva poucos dias: criação de contas, importação de técnicos e clientes, e configuração de checklists e ordens de serviço. Para operações maiores ou com integrações personalizadas, o time de sucesso do cliente monta um cronograma dedicado, sem interromper o atendimento em campo.

Preciso trocar todo o meu sistema atual (ERP, CRM) para usar o field2c?

Não. O field2c foi feito para se conectar ao que você já usa — ERP, CRM, financeiro, BI ou WhatsApp — via API e integrações personalizadas (disponíveis a partir do plano Professional). Você mantém seus sistemas centrais e ganha uma camada de gestão de campo integrada.

O aplicativo funciona em áreas sem sinal de internet?

Sim. O aplicativo do técnico foi desenvolvido para operar offline: agenda, checklist, fotos e assinatura ficam disponíveis mesmo sem conexão, e tudo sincroniza automaticamente com a gestão assim que o sinal voltar.

Posso testar antes de contratar um plano pago?

Sim. O plano Starter oferece 7 dias de teste completo, com até 10 usuários e acesso a agenda, mapa, ordens de serviço, checklist, fotos e assinatura digital. Após o período de teste, é necessário migrar para um plano pago para manter o acesso.

O field2c serve para o meu segmento específico?

A plataforma foi construída para operações com equipes externas em geral — energia, telecom, manutenção, facilities, climatização, refrigeração, assistência técnica e prestadores de serviço, entre outros. A base (planejamento, execução, evidências e indicadores) é a mesma; o que muda são as configurações de fluxo para cada segmento.